1、在评估的基础上，心理治疗和药物治疗各有特点和适用范围。

2、疫情期间的心理援助热线和网络辅导，因目的不同，与常规咨询有所区别，可以起到应急作用，支持大家度过特殊时期，必要时平台也会提供转介资源和建议。

3、我们的思路是，不是只调整心理，如果是现实问题引起的，那首先要考虑的还是处理现实问题，这样效果最快。但很多情况下，改变不了现实（如环境），那我们就要想办法去适应（如人际关系），如通过支持处理应激反应，或通过现实情况让来访者看到可以寻找的资源等。